Napsali o nás | Speciální strojírenské součástky, lisovací prvky

Napsali o nás

Zpětné vazby od zákazníků podle dotazníků spokojenosti:

“Vše je shrnuto v našem bodování, jste příkladem pro ostatní. Vaši pracovníci, servis a hlavně pan Suč je člověk na správném místě. Děkujeme a těšíme se na další spolupráci. ”

J. Tkáč

“Patříte mezi nejlepší dodavatele v rámci poskytovaných služeb a servisu.”

P. Helík

“Se službami a přístupem vašich zaměstnanců jsem velmi spokojený.”

J. Hárezník

“Přehledně a rychle doručeny nabídky a následně i objednané zboží.”

J. Vido

“Všichni Vaši pracovníci jsou milí a vstřícní.”

I. Poláková

“Každá osoba u Vás od skladníka přes obchoďáka je maximálně vstřícná a spolupráci s vaší firmou považujeme za nadstandardní.”

E. Žák

“Na spolupráci s vaší firmou nemám co měnit.”

P. Benko

“Žádnou negativní zkušenost s vámi nemám. S vaší firmou nemám žádný problém. Jsem velmi spokojená, ať už v komunikaci, se sortimentem i s dodacími lhůtami. Kdyby takových dodavatelů bylo více. “

M. Bačová

“Zatím máme jen dobré zkušenosti, rychlost vyřízení objednávky. Nenapadá mi nic, co byste mohli dělat lépe.”

I. Koleno

“Jsme s vámi spokojeni ve všech směrech.”

P. Meliš

“Všichni zaměstnanci se kterými jsem přišla do kontaktu byly vždy vstřícní a nápomocní.”

Ľ. Martináková

“Rychlé potvrzování objednávek vám jde nejlépe.”

T. Krška

“Nejlépe vám jde rychlost vypracování cenové nabídky a potvrzení objednávky.”

T. Vojteková


Rozhovor s Ing. Miroslavom Petrášom v časopisech T+T Technika a trh a Kovoinzert

T+T: Jste obchodní společnost působící na trhu více než dvanáct let. Jaké je Vaše obchodní teritorium?

Společnost IMP Kontakt spol. s r.o., byla od svého založení v roce 1997 zaměřená výhradně na slovenský trh. Koncem roku 2005 jsme začali z Asie dovážet závitové lisovací prvky do plechu. Reakce slovenských zákazníků byla mimořádně příznivá, proto jsme souběžně s domácím obchodem začali rozvíjet i export do okolních zemí. Profitujeme hlavně z výhodné polohy Bratislavy, kde firma sídlí. V současnosti máme více než 100 zahraničních zákazníků, hlavně v ČR, ale také v Maďarsku, Rakousku, Německu, Belgii, Lotyšsku i Rumunsku.

T+T: Jaký sortiment nabízíte v České republice?

Zákazníkům nabízíme hlavně lisovací prvky do tenkých plechů a nýtovací matice. V menším množství jsme úspěšní i se závitovými vložkami do kovů a plastů. Novinkou v našem sortimentu jsou navařovací prvky z U.K., trhací nýty a nýtovací nářadí značky POP.

T+T: Do jaké míry jsme při dodávkách operativní, v jakém časovém úseku, objednávka-dodávka, se pohybujete?

Lisovací prvky máme skladem v množství více než 6 milionů kusů, jelikož přeprava z Asie trvá letadlem 7–10 dnů, lodí i 2 měsíce. Kvůli tomu jsme naskladnili i cca 3 miliony nýtovacích matic a další sortiment. Naši zákazníci jsou zvyklí na rychlý a kvalitní servis, který jim v odbytu už více než 10 let zabezpečují bratři Milan, Pavol a Peter Hanko. Čeští i moravští zákazníci dostávají zboží do 24 hod od objednávky kurýrem DPD.

T+T: Jak jste operativní pro českého zákazníka, dokážete obsloužit obchodně i dodávky pro celou ČR?

Zákazníci nás znají už více let jako spolehlivého dodavatele, který si získal jejich důvěru kvalitou dodávek za velmi příznivé ceny. Nás vstup na český trh rychle snížil
ceny lisovacích prvků a v poměrně krátkém čase jsme se zařadili mezi hlavní dodavatele tohoto sortimentu. Už více měsíců nabízíme v ČR dopravu zdarma při objednávce už nad 2 000 Kč. Velký úspěch měla letní akce, kde zákazníci podle výše objednávky dostávali profesionální ruční nářadí POP gratis. Tuto akci jsme na přání zákazníků prodloužili až do konce září.

T+T: V ČR jste dodavatelem různých upevňovacích prvků do plechu. Máte nějaké novinky pro vaše zákazníky?

Novinky prezentujeme na MSV Brno 2009 v pavilonu V. Jedná se především o profesionální nýtovací nářadí značky POP, navařovací prvky a nýty. Spolu s lisovacími prvky, nýtovacími a klecovými maticemi můžeme náročnému zákazníkovi poskytnout komplexní spojovací sortiment pro výrobu produktů z tenkých plechů.

T+T: Většina spojovacích prvků se vyrábí v Asii. Jak zabezpečujete kvalitu vašich dodávek?

Začínáme důkladných výběrem dodavatele. Po vyvzorkování a otestování výrobku pokračujeme s pravidelnými dodávkami při neustálé kontrole kvality. Testujeme především tvrdost prvků vlastním tvrdoměrem, dále testujeme závity a i další rozměry. V červenci byla naše společnost úspěšně certifikovaná podle ISO 9001:2000. Zavedený systém řízení kvality nám pomáhá dále zvyšovat jak kvalitu zákaznického servisu, tak i prodeje prvků.

T+T: Jak Vaši společnost poznamenala celosvětová recese?

Naše společnost dodává v SR strojírenské díly Elesa+Ganter, především subdodavatelům automobilového průmyslu a firmám s nimi propojenými. Pokles výroby automobilů a nedostatek dostupných úvěrů pro strojírenské firmy se projevili negativně i v realizovaných objednávkách. Poklesem obratu se dostáváme na úroveň let 2005–2006. Naši bilanci nám vylepšuje export, který reprezentuje cca 20 % obratu. Věříme, že podíl exportu ještě zvýšíme a tak zmírníme výpadek na domácím trhu. Strojírenské odvětví je v současnosti v těžké situaci, ale věříme, že už tento podzim nám všem přinese oživení.
Děkuji za rozhovor


Na otázky odpovídal Ing. Miroslav Petráš, jednatel společnosti IMP Kontakt.


This is a unique website which will require a more modern browser to work! Please upgrade today!